Russian version
English version
Дальневосточный государственный университет путей сообщения

Телефон доверия PDF Печать E-mail

  Внимание!

Начал работу студенческий

ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ

Экстренная психологическая помощь по телефону. Запишите номер: 40-70-80

Каждый день наши специалисты готовы вам помочь с 15.00 до 17.00.

Доверься Телефону Доверия!

В переломные периоды и тяжелые моменты жизни общества особенно острой становится потребность в понимании людьми друг друга. В такую эпоху взаимопонимание различных социальных групп приобретает общественную важность, поскольку от диалога с непохожими, но рядом живущими людьми зависит целостность самого общества.

Строгая конфиденциальность и желание помочь всем обратившимся - вот основные принципы работы Телефона Доверия для студентов и сотрудников ДВГУПС, который начал свою работу 15 апреля. Телефонная поддержка университетского сообщества стала возможна благодаря инициативе Психологического центра и кафедры «Психология» нашего университета.

Роль студенческого Телефона Доверия значима, так как он является посредником в разрешении проблем и конфликтов, в налаживании психологического комфорта как в семье (студенческой в том числе), так и между преподавателем и студентом. Студенческий Телефон Доверия, отзываясь на обращения, дает наглядный пример того, как поддержать ближнего, взаимодействовать в трудных и критических ситуациях, оставаясь самим собой в диалоге с другим.

У всех нас много проблем, и, как ни странно, это нормально. Через кризисы, через преодоление жизненных трудностей мы развиваемся как личности. Поэтому проблем не нужно бояться, не стоит замыкаться в себе: ведь есть специалисты и разные возможности для решения тех или иных проблем. Одна из основных задач телефона доверия как раз и заключается в том, что слушающий тебя человек, вникнув в конкретную ситуацию, поможет справиться с ней быстрее и легче.

Быть выслушанным - основная потребность человека в социуме. Проблема, засевшая в голове, не выговоренная - она больнее, она причиняет страдания. Но когда ты проговариваешь ее вслух, а еще и кому-то, - это уже 50 процентов ее решения. Мы предоставляем студентам такую возможность - проговорить свою проблему. Студенческий телефон доверия в ДВГУПС - это первый подобный опыт в железнодорожном вузе. Сотрудники готовы помочь студентам, абитуриентам, преподавателям, сотрудникам - всем, кто связан с университетом. Мы понимаем молодежь, их проблемы: страх перед экзаменами, конфликты с преподавателями, одногруппниками, проблемы адаптации у первокурсников. Одним словом, наши специалисты готовы помогать на протяжении всего студенчества: от выбора будущей профессии до проблем трудоустройства. Кстати, консультанты, которые работают на студенческой линии, очень хорошо подготовлены: все они имеют психологическое образование.

Некоторые опасаются, что информация пойдет в деканат, либо куда-то еще. Никуда эта информация не уходит, ведь один из принципов работы телефона доверия - конфиденциальность. Не обязательно говорить консультанту свое настоящее имя, где учишься и так далее. Наша задача - помочь разрешить проблему.

Общая цель телефонного консультирования - помочь абоненту вырваться из круга неудач, научиться контролировать разрушительные импульсы и расслабляющие состояния. При консультативных взаимоотношениях абонента принимают таким, какой он есть, не осуждают, создают условия для того, чтобы он по-новому взглянул на собственное поведение и понял свои отношения с другими людьми.

Высшее учебное заведение- это своеобразный мир, который имеет специфические особенности. С одной стороны, вуз - это семья со сложившимися традициями и обычаями, а с другой стороны, это большое пространство, в котором есть место не только студентам, но и их родителям, друзьям, различным общественным организациям и т.д. Жизнь студентов в вузе сопровождается многими эмоционально насыщенными ситуациями: знакомства, встречи и расставания, экзамены, лекции, первый поцелуй, походы, учебные практики и т.д. В сложные моменты жизни, если рядом нет умного и сочувствующего собеседника, наилучшим решением будет звонок в службу Телефона Доверия.

 

Для чего существует Телефон Доверия:

  • Здесь окажут экстренную, а значит незамедлительную, нужную в момент обращения психологическую помощь и поддержку.
  • Сюда обращаются люди, когда в их жизни возникают проблемы, переживания, боль, страх, одиночество, отчаяние. Проблемы бывают в жизни каждого человека. Но не всегда есть рядом тот, с кем можно поделиться своим состоянием, переживаниями, с кем можно обсудить варианты решения проблем. Часто, эта возможность общения, жизненно необходима человеку. Для этого и существует Телефон Доверия.
  • Нам могут звонить молодые люди, когда в их жизни возникают: детско-родительские конфликты, конфликты в семье между родителями, учебные проблемы, переживание чувств любви и дружбы, вопросы о смысле жизни и смерти, страхи и необычное поведение, мысли о самоубийстве, ситуации насилия и др.
  • Могут звонить родители по вопросам взаимоотношений с детьми, при столкновении с их асоциальным поведением и употреблением разрушающих веществ и т.д.

 

В чем преимущество телефонной психологической помощи:

  • доступность в нужное для вас время
  • анонимность обратившегося и слушающего
  • конфиденциальность разговора
  • вы находитесь на своей территории

 

Принципы работы Телефона Доверия:

 

Доступность-

В часы работы Телефона Доверия, люди, оказавшиеся в трудной ситуации, могут получить поддержку другого человека.

Анонимность и конфиденциальность-

Звонящий имеет право не называть свое имя. Содержание беседы абсолютно конфиденциально. 

Уважение звонящего- 

Звонящий принимается таким, какой он есть.

Защита звонящего-

Консультантом является человек, прошедший отбор и специальную подготовку.

 

Студенческий Телефон Доверия: 40-70-80. Ваших звонков ждут в течение всей недели, кроме субботы и воскресенья,

с 15.00 до 17.00.